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営業の小話:GW前の駆け込み需要とエアコン修理の時期

皆さん、どうも。

作業履歴のブログよりも僕の書くくだらない(笑)話の方が閲覧数が多いことに動揺が隠せない、私です。

4/24日現在、本当にありがたいことに工場から溢れるほど作業のお車がございます。

そんな時は工場自体の雰囲気も、ピリピリしてきます。全ての車に納期がありますし、一台一台お客様がいるわけですから。

だから僕も工場に行ったらキリッとした顔で写真を撮影します。

しかしですね、営業の僕が焦っていますと作業員の方々に伝わってしまいます。焦りはミスの元。

「納期は余裕だよ〜」の雰囲気を崩さずに、キリッ。重要ですね。

事務所に行ったら、にっこり笑顔。電話の時もにっこり笑顔。工場に行ったらニッコリ笑顔。。。いやキリッと。

お客様の前でキリッとした顔をしてたら、ぜひ注意してください。

ここは事務所だよ!、とね。

 

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